Как показывает наша практика (а нашей практике уже не один десяток лет), каждый менеджер в типографии имеет свой портрет идеального клиента. Это тот заказчик, звонки от которого вызывают только позитивные эмоции. И чье появление в офисе заставляет непроизвольно улыбаться – не потому, что того требует кодекс менеджера, а потому, что он просто рад вас видеть.
Мы собрали опыт менеджеров типографии Printhit, чтобы составить несколько портретов наших заказчиков, с которыми нам приходится работать. Найдите среди них себя!
Клиент-интроверт
К такому типажу мы относим постоянных клиентов, которые не очень любят коммуницировать с людьми без острой на то нужды. Эти ребята всегда четко и ясно выражают свои запросы в письменном виде и редко переходят в телефонный формат. Если же в их техзаданиях есть спорные вопросы, то общение, как правило, продолжается по почте или посредством мессенджеров.
Клиент-экстраверт
Вот они, самые веселые, общительные и жизнерадостные клиенты. Среди менеджеров они интуитивно выбирают себе подобных. Не любят долгую писанину и активно перезванивают, чтобы выразить свои пожелания вербально. Частенько такие клиенты приезжают к нам лично, даже если нужно оставить типовой заказ, а готовый макет уже лежит в почте типографии. Да, им просто нравится встречаться с новыми людьми, они не упускают возможности заводить новые знакомства.
Клиент-друг
Еще один распространенный, но приятный тип заказчика в нашей типографии. После нескольких лет плодотворного сотрудничества отношения между менеджерами и нашими постоянными клиентами зачастую становятся дружескими. К слову, такие ситуации бывают как с интровертами, так и с экстравертами. Да, бывает и такое, что при общении менеджера с клиентом у них обнаруживаются общие интересы или знакомые. И тогда формальная сделка становится не просто деловой встречей, а приятным общением двух друзей.
Но честно говоря, мы рады любым клиентам! Одни поднимают настроение и заряжают энергией на весь день. Другие заставляют быть более внимательными к технической стороне заказа. Третьи – включать творческую составляющую и фонтанировать новыми идеями.
И возвращаясь к нашему вопросу: что нужно сделать, чтобы стать любимым клиентом типографии Printhit? Достаточно просто связаться с нами! Мы любим наших клиентов и всегда открыты новым знакомствам!
Статьи
Участие в отраслевых событиях, таких как выставки и конференции, предоставляет компаниям уникальную возможность для продвижения продукции, расширения сети контактов и укрепления репутации
Статьи
Стоимость производства той или иной полиграфической продукции во многом зависит от её вида, а также тиража – количества готовых экземпляров в партии. Каждая типография устанавливает свои индивидуальные рамки минимального и максимального тиража в зависимости от типа изделий, ориентируясь на технические мощности, количество специализированного оборудования и доступность материалов. В интернет-типографии Printhit.org вы можете заказать как совсем небольшую партию того или иного продукта, так и запустить в производство масштабное изготовление необходимой полиграфии.
Статьи
Полиграфические услуги – это не просто печать на бумаге, это ваяние образа компании, подобно скульптору, высекающему из мрамора произведение искусства.
Статьи
Сильнее всего на качество итогового результата полиграфических работ оказывают влияние задействованные материалы. И этот момент важно знать не только сотрудникам типографии, но и их клиентам, чтобы правильно оформлять заказы, избежать разочарования результатом и понимать рекомендации специалистов. Основным материалом для печати является бумага. Именно она становится основой для большинства видов полиграфических продуктов. Но в данной сфере такой материал для печати на принтере является далеко не единственным.
Статьи
Все виды печати в полиграфии базируются на общем принципе нанесения изображения. Различаются преимущественно технологии и техника. Полиграфию подразделяют на виды и способы печати. От выбранных параметров и зависит, как настроить цвет печати принтера, чтобы получить максимально качественный результат.
Статьи
Наша интернет-типография предлагает широкий выбор печатной продукции, которая поможет вашему бизнесу стать более известным в рамках выбранного сегмента рынка. Наша интернет-типография предлагает широкий выбор печатной продукции, которая поможет вашему бизнесу стать более известным в рамках выбранного сегмента рынка. Качественная полиграфия – это отличный способ продвижения компании и повышения лояльности со стороны целевой аудитории. Вам осталось только выбрать подходящий вариант продукта, остальное доверьте профессионалам из Printhit.org.